De voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze diensten
Laatst bijgewerkt: januari 2024
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Misty Sparrow en op het gebruik van deze website. Door gebruik te maken van onze diensten of deze website te bezoeken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Misty Sparrow. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte van Misty Sparrow schriftelijk of per e-mail accepteert, of wanneer Misty Sparrow een opdracht van de opdrachtgever schriftelijk bevestigt.
Misty Sparrow zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Misty Sparrow heeft een inspanningsverplichting; er worden geen garanties gegeven met betrekking tot specifieke resultaten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en documentatie die Misty Sparrow nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht, tijdig worden verstrekt. Vertraging in de levering van benodigde informatie kan leiden tot vertraging in de uitvoering en aanpassing van de planning.
Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen dertig dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Misty Sparrow gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
De opdrachtgever kan een geplande dienst annuleren met inachtneming van de volgende voorwaarden:
Alle door Misty Sparrow ontwikkelde materialen, methodieken en documenten blijven eigendom van Misty Sparrow, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Misty Sparrow is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht. Misty Sparrow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Misty Sparrow is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit onmogelijk is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, overheidsmaatregelen, storingen in internet of telecommunicatie, en andere omstandigheden buiten de macht van Misty Sparrow.
Het is niet toegestaan om de website te gebruiken op een wijze die de website of de belangen van Misty Sparrow schaadt. Het is onder meer niet toegestaan om:
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen veertien dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Misty Sparrow. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Op alle overeenkomsten tussen Misty Sparrow en de opdrachtgever is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Brussel.
Misty Sparrow behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking dertig dagen na bekendmaking of op een later aangegeven datum. Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Misty Sparrow via [email protected] of per post naar Koningsstraat 142, 1000 Brussel, België.